Aviso de Privacidad

Este es el aviso de privacidad de ExtraSupplements Limited. En este documento, "nosotros", "nuestro" o "nosotros" se refieren a ExtraSupplements Limited. Somos la empresa número 623209 registrada en Irlanda. Nuestro domicilio social se encuentra en: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublín D02 P593, Irlanda.

Introducción

Este es un aviso para informarle de nuestra política sobre toda la información que registramos sobre usted. Establece las condiciones bajo las cuales podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que nos proporcione. Cubre información que podría identificarlo ("información personal") e información que no podría identificarlo. En el contexto de la ley y de este aviso, "procesar" significa recopilar, almacenar, transferir, usar o actuar sobre la información.
Lamentamos que si hay uno o más puntos a continuación con los que no está satisfecho, su único recurso es abandonar nuestro sitio web de inmediato.
Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no se utilizarán para ningún propósito no deseado por ellos y no caerán accidentalmente en manos de un tercero.
Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione, y esperamos que corresponda.
Nuestra política cumple con la ley de Irlanda implementada en consecuencia, incluida la requerida por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
La ley nos obliga a informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al procesamiento y control de sus datos personales. Hacemos esto ahora, solicitando que lea la información provista en knowyourprivacyrights.org
Excepto como se establece a continuación, no compartimos, vendemos ni divulgamos a terceros ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web.

Las bases sobre las que procesamos información sobre usted

La ley nos exige determinar bajo cuál de las seis bases definidas procesamos las diferentes categorías de su información personal y notificarle la base para cada categoría. Si una base sobre la que procesamos su información personal ya no es relevante, dejaremos de procesar sus datos de inmediato. Si la base cambia, si así lo exige la ley, le notificaremos el cambio y cualquier base nueva bajo la cual hayamos determinado que podemos continuar procesando su información.

1. Información que procesamos porque tenemos una obligación contractual con usted

Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, compra un producto o servicio de nosotros, o acepta nuestros términos y condiciones, se forma un contrato entre usted y nosotros. Para llevar a cabo nuestras obligaciones en virtud de ese contrato, debemos procesar la información que nos proporciona. Parte de esta información puede ser información personal. Podemos usarlo para:

verificar su identidad por motivos de seguridad
venderle productos
proporcionarle nuestros servicios
proporcionarle sugerencias y consejos sobre productos, servicios y cómo aprovechar al máximo el uso de nuestro sitio web

Procesamos esta información sobre la base de que existe un contrato entre nosotros, o que usted ha solicitado que usemos la información antes de celebrar un contrato legal. Además, podemos agregar esta información de manera general y usarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear nuestro desempeño con respecto a un servicio particular que brindamos. Si lo usamos para este propósito, usted como individuo no será identificable personalmente. Continuaremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros finalice o sea rescindido por cualquiera de las partes según los términos del contrato.

2. Información que procesamos con su consentimiento

A través de ciertas acciones cuando no existe una relación contractual entre nosotros, como cuando navega por nuestro sitio web o nos solicita que le brindemos más información sobre nuestro negocio, incluidas las oportunidades laborales y nuestros productos y servicios, nos brinda su consentimiento. para procesar información que puede ser información personal. Siempre que sea posible, nuestro objetivo es obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, pidiéndole que acepte nuestro uso de cookies. En ocasiones, puede dar su consentimiento de forma implícita, como cuando nos envía un mensaje por correo electrónico al que espera razonablemente que respondamos. Excepto cuando haya dado su consentimiento para que usemos su información para un propósito específico, no usamos su información de ninguna manera que lo identifique personalmente. Podemos agregarlo de manera general y usarlo para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear el rendimiento de una página en particular en nuestro sitio web. Si nos ha dado permiso explícito para hacerlo, es posible que, de vez en cuando, pasemos su nombre e información de contacto a asociados seleccionados que consideremos que pueden brindarle servicios o productos que le resulten útiles. Continuamos procesando su información sobre esta base hasta que retire su consentimiento o se pueda suponer razonablemente que su consentimiento ya no existe. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento indicándonoslo en la dirección de correo electrónico: info@extrasupplements.com. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda seguir utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios.

3. Información que procesamos con fines de intereses legítimos

Podemos procesar información sobre la base de que existe un interés legítimo, ya sea para usted o para nosotros, de hacerlo. Cuando procesamos su información sobre esta base, lo hacemos después de haber considerado detenidamente:

si el mismo objetivo podría lograrse por otros medios
si el procesamiento (o no procesamiento) podría causarle daño
si esperaría que procesemos sus datos y si, en general, consideraría razonable hacerlo

Por ejemplo, podemos procesar sus datos sobre esta base para los fines de:

mantenimiento de registros para la adecuada y necesaria administración de nuestro negocio
responder a comunicaciones no solicitadas por su parte a las que creemos que esperaría una respuesta
proteger y hacer valer los derechos legales de cualquiera de las partes
asegurarse u obtener el asesoramiento profesional necesario para gestionar el riesgo empresarial
proteger sus intereses cuando creamos que tenemos el deber de hacerlo.

4. Información que procesamos porque tenemos una obligación legal

Estamos sujetos a la ley como todos los demás. A veces, debemos procesar su información para cumplir con una obligación legal. Por ejemplo, es posible que se nos solicite proporcionar información a las autoridades legales si así lo solicitan o si cuentan con la autorización adecuada, como una orden de allanamiento o una orden judicial. Esto puede incluir su información personal.

Usos específicos de la información que nos proporciona

5. Información proporcionada en el entendimiento de que será compartida con un tercero

Nuestro sitio web le permite publicar información con miras a que esa información sea leída, copiada, descargada o utilizada por otras personas. Los ejemplos incluyen:

publicar un mensaje y una opinión sobre nuestros productos

Al publicar información personal, depende de usted asegurarse del nivel de privacidad de cada persona que pueda usarla. No usamos específicamente esta información excepto para permitir que se muestre o comparta. Lo almacenamos y nos reservamos el derecho de usarlo en el futuro de la forma que decidamos. Una vez que su información ingresa al dominio público, no tenemos control sobre lo que un tercero individual pueda hacer con ella. No aceptamos ninguna responsabilidad por sus acciones en ningún momento. Siempre que su solicitud sea razonable y no exista una base legal para que la conservemos, entonces, a nuestra discreción, podemos aceptar su solicitud de eliminar la información personal que ha publicado. Puede realizar una solicitud poniéndose en contacto con nosotros en info@extrasupplements.com.

6. Quejas sobre el contenido de nuestro sitio web

Nuestro sitio web es un medio de publicación. Cualquiera puede registrarse y luego publicar información sobre sí mismo, sobre sí mismo o sobre alguna otra persona. Intentamos moderar el contenido generado por los usuarios, pero no siempre podemos hacerlo tan pronto como se publica ese contenido. Si se queja de cualquiera de los contenidos de nuestro sitio web, investigaremos su queja. Si creemos que está justificado o si creemos que la ley nos obliga a hacerlo, eliminaremos el contenido mientras investigamos. La libertad de expresión es un derecho fundamental, por lo que tenemos que juzgar qué derecho se va a obstaculizar: el tuyo o el de la persona que publicó el contenido que te ofende. Si pensamos que su queja es vejatoria o sin fundamento, no le enviaremos correspondencia al respecto.

7. Información relacionada con su método de pago

Nunca tomamos ni transferimos la información de pago a través de nuestro sitio web o de otra manera. Nuestros empleados y contratistas nunca tienen acceso a ella. En el momento del pago, se le transfiere a una página segura en el sitio web de Przelewy24/PayPal/Klarna o algún otro proveedor de servicios de pago acreditado. Esa página puede tener una marca para parecerse a una página de nuestro sitio web, pero nosotros no la controlamos.

8. Solicitud de empleo y empleo

Si nos envía información relacionada con una solicitud de empleo, es posible que la conservemos hasta por tres años en caso de que decidamos comunicarnos con usted en una fecha posterior. Si lo empleamos, recopilamos información sobre usted y su trabajo de vez en cuando durante el período de su empleo. Esta información se utilizará únicamente para fines directamente relacionados con su empleo. Después de que termine su empleo, conservaremos su archivo durante seis años antes de destruirlo o eliminarlo.

9. Enviando un mensaje a nuestro equipo de soporte

Cuando se comunica con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, recopilamos los datos que nos ha proporcionado para responderle con la información que necesita. Registramos su solicitud y nuestra respuesta para aumentar la eficiencia de nuestro negocio. Mantenemos información de identificación personal asociada con su mensaje, como su nombre y dirección de correo electrónico, para poder rastrear nuestras comunicaciones con usted y brindarle un servicio de alta calidad.

10. Quejándose

Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos ha proporcionado. Usamos esa información para resolver su queja. Si su queja requiere razonablemente que nos comuniquemos con otra persona, podemos decidir darle a esa otra persona parte de la información contenida en su queja. Hacemos esto con la menor frecuencia posible, pero depende de nuestro exclusivo criterio si brindamos información y, si lo hacemos, cuál es esa información. También podemos compilar estadísticas que muestren la información obtenida de esta fuente para evaluar el nivel de servicio que brindamos, pero no de una manera que pueda identificarlo a usted o a cualquier otra persona.

11. Información de afiliados y socios comerciales

Esta es información que usted nos proporciona en su calidad de afiliado nuestro o socio comercial. Nos permite reconocer a los visitantes que usted nos ha referido y acreditarle la comisión adeudada por dichas referencias. También incluye información que nos permite transferirle la comisión. La información no es usada para cualquier otro proposito. Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de la información y de los términos de nuestra relación. Esperamos que cualquier afiliado o socio acepte corresponder esta política.

Uso de la información que recopilamos a través de sistemas automatizados cuando visita nuestro sitio web

12. galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador web coloca en el disco duro de su computadora cuando visita cualquier sitio web. Permiten que la información recopilada en una página web se almacene hasta que se necesite para su uso en otra, lo que permite que un sitio web le brinde una experiencia personalizada y al propietario del sitio web estadísticas sobre cómo usa el sitio web para que pueda mejorarlo. Algunas cookies pueden durar un período de tiempo definido, como un día o hasta que cierre su navegador. Otros duran indefinidamente. Su navegador web debería permitirle eliminar cualquiera que elija. También debería permitirle prevenir o limitar su uso. Nuestro sitio web utiliza cookies. Son colocados por software que opera en nuestros servidores y por software operado por terceros cuyos servicios utilizamos. Usamos cookies de las siguientes maneras:

para realizar un seguimiento de cómo utiliza nuestro sitio web
para registrar si ha visto mensajes específicos que mostramos en nuestro sitio web
para mantenerlo registrado en nuestro sitio
para registrar sus respuestas a encuestas y cuestionarios en nuestro sitio mientras los completa
para grabar el hilo de conversación durante un chat en vivo con nuestro equipo de soporte

13. Identificadores personales de su actividad de navegación

Se registran las solicitudes de su navegador web a nuestros servidores para páginas web y otro contenido en nuestro sitio web. Registramos información como su ubicación geográfica, su proveedor de servicios de Internet y su dirección IP. También registramos información sobre el software que utiliza para navegar por nuestro sitio web, como el tipo de computadora o dispositivo y la resolución de la pantalla. Usamos esta información en conjunto para evaluar la popularidad de las páginas web en nuestro sitio web y cómo nos desempeñamos al proporcionarle contenido. Si se combina con otra información que conocemos sobre usted de visitas anteriores, los datos posiblemente podrían usarse para identificarlo personalmente, incluso si no ha iniciado sesión en nuestro sitio web.

14. Nuestro uso del remarketing

El remarketing consiste en colocar una cookie en su computadora cuando navega por nuestro sitio web para poder mostrarle un anuncio de nuestros productos o servicios cuando visita otro sitio web. Es posible que recurramos a un tercero para que nos brinde servicios de remarketing de vez en cuando. Si es así, si ha dado su consentimiento para nuestro uso de cookies, es posible que vea anuncios de nuestros productos y servicios en otros sitios web.

Divulgación y uso compartido de su información

15. Información que obtenemos de terceros

Aunque no divulgamos su información personal a ningún tercero (excepto según se establece en este aviso), a veces recibimos datos que se componen indirectamente de su información personal de terceros cuyos servicios utilizamos.

16. Referencia de crédito

Para ayudar a combatir el fraude, compartimos información con agencias de referencia crediticia, en la medida en que se relacione con clientes que instruyen al emisor de su tarjeta de crédito para que cancele el pago sin habernos proporcionado primero un motivo aceptable y habernos dado la oportunidad de reembolsar su dinero.

17. Los datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea

Nuestro sitio web está alojado en Polonia. También podemos utilizar servicios subcontratados en países fuera de la Unión Europea de vez en cuando en otros aspectos de nuestro negocio. En consecuencia, los datos obtenidos dentro de Irlanda o cualquier otro país podrían procesarse fuera de la Unión Europea. Utilizamos las siguientes medidas de seguridad con respecto a los datos transferidos fuera de la Unión Europea:

las cláusulas de protección de datos de nuestros contratos con encargados del tratamiento incluyen cláusulas de transferencia escritas o aprobadas por una autoridad de control de la Unión Europea

Acceso a su propia información

18. Acceso a su información personal

En cualquier momento puede revisar o actualizar la información de identificación personal que tenemos sobre usted iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web.
Para obtener una copia de cualquier información que no se proporcione en nuestro sitio web, puede enviarnos una solicitud a info@extrasupplements.com.
Después de recibir la solicitud, le informaremos cuándo esperamos proporcionarle la información y si exigimos algún cargo por brindársela.

19. Eliminación de su información

Si desea que eliminemos información de identificación personal de nuestro sitio web, puede contactarnos en info@extrasupplements.com. Esto puede limitar el servicio que podemos brindarle.

20. Verificación de su información

Cuando recibimos una solicitud para acceder, editar o eliminar información de identificación personal, primero tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o tomar cualquier otra medida. Esto es importante para salvaguardar su información.

21. Portabilidad de datos

Si desea recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, puede ponerse en contacto con nosotros en info@extrasupplements.com. También puede solicitarnos que transmitamos los datos personales directamente a otro controlador, cuando sea técnicamente factible.

Otros asuntos

22. Uso del sitio por niños

No vendemos productos ni brindamos servicios para que los compren niños, ni comercializamos para niños.
Si tiene menos de 18 años, puede usar nuestro sitio web solo con el consentimiento de un padre o tutor
Recopilamos datos sobre todos los usuarios y visitantes de la página web, independientemente de su edad, y anticipamos que algunos de esos usuarios y visitantes serán niños.
Estos niños usuarios y visitantes inevitablemente visitarán diferentes partes del sitio y estarán sujetos a cualquier marketing en el sitio que encuentren, dondequiera que visiten.

23. Cifrado de datos enviados entre nosotros

Utilizamos certificados de capa de conexión segura (SSL) para verificar nuestra identidad en su navegador y cifrar los datos que nos proporciona. Cada vez que se transfiere información entre nosotros, puede comprobar que se hace mediante SSL buscando un símbolo de candado cerrado u otra marca de confianza en la barra de URL o barra de herramientas de su navegador.

24. Cómo puedes quejarte

Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad o si tiene alguna queja, debe informarnos por correo electrónico. Nuestra dirección es info@extrasupplements.com.
Si no se resuelve una disputa, esperamos que acepte intentar resolverla participando de buena fe con nosotros en un proceso de mediación o arbitraje.
Si no está satisfecho con la forma en que procesamos su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos. Esto se puede hacer en https://www.dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm

25. Plazo de conservación de los datos personales

Excepto que se indique lo contrario en este aviso de privacidad, conservamos su información personal solo durante el tiempo que lo solicitemos:

para proporcionarle los servicios que ha solicitado;
para cumplir con otras leyes, incluso durante el período exigido por nuestras autoridades fiscales;
para respaldar un reclamo o defensa en la corte.

26. Cumplimiento de la ley

Nuestra política de privacidad se ha compilado para cumplir con la ley de cada país o jurisdicción legal en la que pretendemos hacer negocios. Si cree que no cumple con la ley de su jurisdicción, nos gustaría saber de usted. Sin embargo, en última instancia, es su elección si desea utilizar nuestro sitio web.

27. Revisión de esta política de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando según sea necesario. Los términos que se aplican a usted son los publicados aquí en nuestro sitio web el día que utiliza nuestro sitio web. Le recomendamos que imprima una copia para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctenos.